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店舗情報

ショップ名	KENTEX OFFICIAL ONLINE SHOP
販売業者	株式会社ケンテックスジャパン
販売責任者	橋本　直樹
所在地	110-0005 東京都 台東区 上野 5-5-8 IMIビル
電話番号	03-5846-0811
FAX番号	03-5846-0812
メールアドレス	support@kentex-shop.com
ホームページ	https://kentex-shop.com
取扱商品	ケンテックス社の腕時計（機械式、クォーツ）、ウォッチベルト、ウォッチアクセサリー、メンズアクセサリー
許認可・資格
販売数量	当店で販売している商品の在庫は、都度変動しております。 ご注文商品が在庫切れの場合は、電話またはメールで連絡いたします。
商品代金以外の必要料金	【送料】 ヤマト運輸で配送いたします。 　●宅急便(通常配送) 　お届け先の居住者様に直接お渡しいたします。 　・お届け日時のご希望も承っております。 　・送料は、全国一律770円(税込)です。 　●ネコポス 　ポストに投函するお届け方法です。 　・お届け日時のご指定はできませんが、宅急便レベルのスピードで配達いたします。 　・送料は、全国一律385円(税込)です。 　※各種ベルト、アジャスター、クリーニングクロス、ステッカーのご注文でのみお選びいただける配送方法です。 　※お支払い方法は「クレジットカード」か「NP後払い」をご利用ください。 　　代金引換はご利用いただけません。 ご注文金額の合計が8,800円(税込)以上の場合、送料は無料となります。 【代引手数料】 ご購入代金が5,500円未満の場合、330円の代引手数料をいただきます。 5,500円以上の場合は、代引手数料はかかりません（弊社負担）。 【返品送料】 以下の理由により弊社に返送された場合、往復の送料はお客様のご負担となります。 　　・お客様が受取を拒否された場合 　　・初配より7日を過ぎてもお客様のご都合でお引渡しできなかった場合 　　・お客様のご都合により返品された場合
申込の有効期限	キャンセルのお申し出をいただかない限り有効となります。 　※ご注文データにエラーが発生た場合、当店より連絡いたします。
引き渡し時期	ご注文後、5営業日以内に発送いたします。 　※在庫切れの場合は当店より連絡いたします。

返品・不良品について

返品期限・条件	当店にてご購入いただいた商品の返品につきましては、以下の条件を予めご了承いただいた上で、 商品到着後7日以内に当店へのお申し出をお願いいたします。 ■以下の条件に該当する場合の返品は承りかねます。 　・商品到着後、8日以上経過した商品 　・一度でも使用された商品 　・お客様のご都合で、キズや破損、汚損の生じた商品 　・ベルト単品、アジャスター、クリーニングクロス、ステッカー、アウトレット商品　その他弊社より販売した製品含む ※返品不可商品並びに返品期限を過ぎた商品を事前のご連絡なく返送された場合、受け取りをお断りさせていただきます。 何卒ご了承ください。 【お客様のご都合による返品】 ■商品の返送料は、お客様のご負担となります。 また、ご返金については、出荷料金(770円)と支払い手数料（購入金額の10%）をキャンセル料として差し引いた額をお振込みさせて頂きます。 弊社より入金が確認取れ次第、相殺金のみご指定の口座へお振込みさせていただきます。 また決済種類によりますが、ご入金確認までお時間を約1か月頂いております。 予めご了承願います。 ■「NP後払い」でのお支払いのお客様へ キャンセル希望の場合でも、一度商品代金のお支払いをお願い致します。 その後、キャンセル処理をさせて頂きます。 弊社より入金が確認取れ次第、相殺金のみご指定の口座へお振込みさせていただきます。 また、ご入金確認までお時間を約1か月頂いております。 予めご了承願います。 詳しくは下記までお問い合わせをお願いいたします。 TEL：03-5846-0811
返品送料	【お客様都合による返品の場合】 商品の返送料は、お客様のご負担となります。 【不良品・ご送品による返品の場合】 送料は、弊社が負担いたします。 お手数ではございますが、着払いで返品をお願いいたします。
不良品	万一初期不良品がございましたら、商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。状態の確認を行い、最善の処置で対応いたします。 ※一度でもご使用された商品やお客様の事由でキズや破損、汚損の生じた商品は、不具合箇所の補修対応（有料）となります。 ※上記期間を過ぎますと、返品交換のご要望はお受けできなくなります。 ご了承ください。

お支払方法について

お支払方法

【クレジットカード決済】 「VISA」・「Master Card」・「JCB」・「NICOS」・「DC」・「UFJ」・「AMERICAN EXPRESS」・「Diners」をご利用いただけます。 ※カード手数料は当店が負担します。 【代金引換】 ヤマト運輸様の決済サービス「宅急便コレクト」でのお支払い方法です。 商品をお届けに上がった配送員に、下記のいずれかでお支払いくださいませ。 ●代金引換 商品をお届けの際に、代金を現金でお支払いください。 ●お届け時カード払い 商品をお届けの際に、クレジットカードかデビットカードでお支払いいただく方法です。 ※電波状況が悪く、クレジットカードのお支払いができない場合は、現金でのお支払いに変えさせていただくことがございます。 ●お届け時電子マネー払い 商品をお届けの際に、電子マネーにてお支払いいただく方法です。 全額を電子マネーでお支払いいただくのは勿論、電子マネーの支払い金額を指定し、残りを現金でお支払いいただくことも可能です。 ※ご注意 代金が5,500円未満の場合、330円の代引手数料がかかります。 5,500円以上の場合は、代引手数料はかかりません（当店負担）。 【NP後払い】 商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いいたします。 ※ご注意 後払い手数料：209円(税込)　※ご注文金額5,500円(税込)以上で無料となります。 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。 ご利用限度額は、累計残高で55,000円(税込)までです。 詳細は、下記URLよりご確認ください。 https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html

お支払期限

代引き：商品引渡時 クレジット：承認確認後に商品を出荷 NP後払い：請求書発行から、14日以内