ユーザーズボイス
- ハイエナ 様
- 投稿日：2010年01月16日
kentexサイトと同様に迅速な対応で満足しています。ポイント制になったのがちょっとなじめないところもありますが…
お店からのコメント
この度は「ランドマン★ミリタリー・デイデイト(ホワイト)」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
当店の対応にご満足いただく事ができ、誠に嬉しく存じます。
ポイント制につきまして、よりお客様にご利用いただきやすいサイトを目指すべく、昨年の6月より新システムでの販売に移行した際に開始致しました。
新システムにより、従来ではできなかったサービス(クレジット決済など)をご利用いただけるようになっております。
現状に甘んずる事なく、よりお客様にご満足いただけるサイトを目指して参りますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いです。
ポイント制につきましても、有効にご利用いただけるサービスを検討しておりますのでどうぞご期待下さい。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。
担当 竹内
- kenshi 様
- 投稿日：2010年01月15日
先日は、有難うございました。
専用の冶具がなければ、交換できないのでチョット不便、かと言ってバンド持参でお店で交換してもらうのも？
たまたま私は、以前の時計を持っていた時、同じくバンド交換したとき、専用冶具が付いていたので（どんなバンドでも可）それを使いました。その辺はどうお考えになっておられるでしょうか。？
お店からのコメント
この度は「JSDF用ナイロンベルト/BL(ブルー)」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
ベルト単品をご購入いただいたお客様には、大変ご不便をお掛けしております。
交換用の工具につきましては、商品によって取り付けが大変難しい商品もございます関係上、現在のところ取扱いは予定しておりません。
しかし、お客様によりご満足いただける有用なご意見として、今後のサービスとして検討して参りたく存じます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。
担当 竹内
お店からのコメント
この度は「スカイマン・オリジナル/BK1 サンドブラスト仕様（黄秒針）」をご購入いただき誠にありがとうございます。
商品にご満足いただく事ができ、大変嬉しく存じます。
こちらのアウトレット商品は、現在もご好評いただいている「スカイマンシリーズ」の元祖モデルであり、ブランド立ち上げ時より掲げているKentexのコンセプト「高品質な時計を、適正な価格で」を形にした初期商品となります。
今後もこのコンセプトに則り、皆様にご満足いただける製品を多様に発表していきたいと考えております。
末永くご愛用いただけましたら幸いです。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。
担当 竹内
- アオチャン 様
- 投稿日：2009年12月30日
エアーマン７７５０に続き、２個目を
貴社より購入させて頂きました。
細部の作りは、確実に進化しており
満足度を高める内容であると強く感じて
おります。
末永く、貴社の製品を使わせて頂きます。
今後とも、よろしくお願いします。
お店からのコメント
この度は「クラフツマン★プロ 7750」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
2本目のValjoux7750ムーブメント商品をご利用いただいているとの事で、大変嬉しい限りです。
最高品質のムーブメントを搭載している商品でありますので、製品自体の品質も最大限に発揮するため、細部に至るまでスペックにこだわり、また、Kentex初のスイス製となっております。
アフターサービスも当店にて承っておりますので、何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
末永くご愛用いただけましたら幸いです。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。
担当 竹内
- Maddyfox 様
- 投稿日：2009年12月29日
機械式時計は30年ぶりで、思った以上に大きく重いと思ったのですが、着けていて気にならない程フィット感が良く、長く愛用できそうです。
お店からのコメント
この度は「ランドマン★スーパータフ自動巻き(シルバー)」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
フィット感にご満足いただく事ができ、大変嬉しく思います。
「大地」をイメージさせる大振りなケースデザインは、内部が二重になっており、強力な磁気からもムーブメントを守る事のできる構造となっております。
また、ムーブメントは世界的に評価の高い「SWISS ETA社製」を使用し、インデックスと時分針には強蓄光「スーパールミノバ」を使用しており、LAND MANシリーズを代表するモデルとして妥協のないスペックに仕上げる事のできた製品と考えております。
末永くご愛用いただけましたら幸いです。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。
担当 竹内
お店からのコメント
この度は「マリンマン★クロノグラフ(メタルバンド)/ブラック」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
アラーム機能への率直なご感想をいただき、誠にありがとうございます。
操作方法につきましては現状のところ変更する事はできませんが、より容易にご理解いただけるよう、商品に同梱している「操作説明書」などに、より工夫を凝らして参りたく存じます。
また、ご不明な点などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。
担当 竹内
- 稲葉っち 様
- 投稿日：2009年12月28日
始めに、メールでの問い合わせを２回しましたが･･･｡すぐに、丁寧な解答を頂きました! そして、希望の商品を購入する事ができました！ ありがとうございましたm(__)m
お店からのコメント
この度は「防衛省モデル★ブルーインパルス50周年記念モデル」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
商品にご満足いただく事は勿論ですが、その他のサービスにつきましてもより皆様にご満足いただけるよう、極力ご要望にお応えしていく所存です。
末永くご愛用いただけましたら幸いです。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。
担当 竹内
- のりちゃん 様
- 投稿日：2009年12月05日
時計自体のデザインは、
とても良かったのですが、
文字盤の蛍光部分を
もう少し光らせば、とても
見やすかったと思います。
お店からのコメント
この度は「スカイマン・レーシング★オールブラック」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
デザインをお気に召していただく事ができ、大変嬉しく思います。
蛍光部分につきましては、こちらは蓄光となっているため、当てる光の強度と時間により発光具合も変化して参ります。よって、使用状況により光度が変化しますので、“常時”ご納得いただける光度を保つのは素材の特性上難しいかもしれません。何卒ご了承下さい。
末永くご愛用いただけましたら幸いです。
今後とも当店をご愛顧の程、宜しくお願い致します。
担当 竹内
お店からのコメント
この度は「スカイマン・レーシング★オールブラック」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
当店の対応にご満足いただく事ができ、誠に嬉しい限りです。
インターネットのショップは実店舗と違い、ご要望を即時に伺う事ができないリスクがございますが、当店をご利用下さっている皆様によりご満足いただけるショップにするべくサービスを充実していきたいと考えております。
近日にはキャンペーンを開催する予定になっておりますので、どうぞご期待下さい。
今後とも当店をご愛顧の程、宜しくお願い致します。
担当 竹内
お店からのコメント
この度は「JSDF用ナイロンベルト/GR(グリーン)・BK(ブラック)」をご購入いただき、誠にありがとうございました。
製品を末永くご愛用いただきたく、ベルト単品にて販売しております。
JSDFシリーズはメタルベルトも販売しており、気分に合わせてベルトを交換する事で、より楽しんでご利用いただいているとの声も伺っております。
当店の製品をより満足にご利用いただけるよう、今後も商品やサービスを充実して参りたいと考えております。
末永くご愛用いただけましたら幸いです。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。
担当 竹内